Quais informações coletamos?
Para prestar-lhe os Serviços, temos que coletar Informações Pessoais relativas a uma pessoa física identificada ou identificável (“Informações Pessoais”). Coletamos Informações Pessoais que você nos envia, do seu uso dos Serviços e de outras fontes. Aqui estão alguns tipos de Informações Pessoais que coletamos sobre você:
Informações que você nos envia: quando se registra nos nossos Serviços, compra e/ou registra nomes de domínios, usa qualquer dos nossos Serviços e/ou quando entra em contato conosco diretamente por qualquer canal de comunicação (como e-mails, agendamento de teleconferência, ou preenchimento de formulário), você poderá nos enviar Informações Pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone, Informações Pessoais de pagamento, Informações Pessoais que incluir nas suas comunicações conosco e Informações Pessoais contidas em documentos de identificação escaneados (como uma cédula de identidade, carteira de habilitação ou documentos oficiais de registro de empresas).
Informações que coletamos quando você usa os Serviços: Quando você visita, faz downloads e/ou usa qualquer dos nossos Serviços, podemos coletar Informações Pessoais de uso agregado como a atividade de navegação e transmissão rápida de Visitantes e Usuários nos Serviços, mapas de calor e rolagens de sessões, Informações Pessoais não identificadoras relativas ao dispositivo do Visitante ou do Usuário, sistema operacional, navegador da internet, resolução da tela, idioma e configurações do teclado, provedor de serviços de internet, páginas encaminhadoras/de saída, marcações de data/tempo etc.
Finalidade do uso das suas informações?
Prestar e operar os Serviços;
Desenvolver, customizar, expandir e melhorar ainda mais os nossos Serviços com base nas preferências, experiências e dificuldades comuns ou pessoais dos Usuários;
Proporcionar aos nossos Usuários atendimento ao cliente e suporte técnico contínuos;
Conseguir entrar em contato com os nossos Usuários por meio de notificações e mensagens promocionais gerais ou personalizadas relativas aos serviços;
Ajudar-nos a atualizar, expandir e analisar os nossos registros para identificar novos clientes;
Facilitar, patrocinar e oferecer certos conteúdos, eventos e promoções, determinar a elegibilidade de participantes, monitorar o desempenho, contatar ganhadores e conceder prêmios e benefícios;
Criar dados estatísticos;
Agregados e outras Informações Pessoais agregadas e/ou inferidas que nós ou os nossos parceiros de negócios poderão usar para prestar e melhorar os nossos respectivos serviços;
Prestar-lhe assistência profissional, somente por sua solicitação;
Aprimorar a nossa segurança de dados e capacidades de prevenção de fraudes;
Cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis.
Revisões
O Grupo Roveri iniciou um robusto projeto de “Adequação à LGPD” de forma que revisará todos os seus processos e revisitará o “Aviso de Privacidade” sempre que necessário com o objetivo de tornar cada vez mais claro ao titular, a forma como tratamos os seus dados pessoais.
Certificação
A certificação ISO 27701 demonstra que o Grupo Roveri tem a devida preocupação com os dados pessoais dos seus clientes, colaboradores, parceiros e demais partes interessadas. O Grupo Roveri mantém um programa robusto para garantir a privacidade em todos os processos realizados.